Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Asja v. Berlepsch
Weilerburgstr. 8 in 72072 Tübingen
0178/ 460 28 77
[email protected]
https://www.kraftvollverbunden.de

1. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Webseite sowie der Kommunikation mit uns via E-Mail oder Telefon.
2. Welche Daten wir erheben und warum
2.1. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie mit uns per E-Mail oder Telefon Kontakt aufnehmen, werden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalte der Kommunikation) von uns verarbeitet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten.

• Zweck der Verarbeitung: Bearbeitung von Anfragen, Vereinbarung von Coaching-Terminen, Kommunikation mit den Klienten.
• Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (Erfüllung eines Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (berechtigtes Interesse an der Kommunikation und Vertragsabwicklung).

2.2. Coaching-Dienstleistungen
Wenn Sie unsere Coaching-Dienstleistungen in Anspruch nehmen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten (z.B. Name, Kontaktdaten, Zahlungsinformationen, Informationen, die während des Coachings ausgetauscht werden).

• Zweck der Verarbeitung: Durchführung und Abwicklung von Coaching-Sitzungen, Rechnungsstellung, Terminverwaltung.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (Erfüllung eines Vertrages) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (berechtigtes Interesse an der Vertragserfüllung und Kommunikation).

2.3. Online-Coaching

Im Rahmen unserer Online-Coaching-Dienstleistungen verarbeiten wir personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit der Durchführung von Video-Coachings oder anderen Formen der virtuellen Kommunikation über Plattformen wie Zoom, Skype, Microsoft Teams oder ähnliche Tools anfallen. Dazu gehören:

• Daten zur Durchführung der Online-Coaching-Sitzungen: Hierzu zählen Verbindungsdaten, die während der Nutzung von Videokonferenzplattformen erfasst werden (z. B. Video- und Audiodaten sowie Chat-Inhalte, die während der Sitzung ausgetauscht werden).
• Kommunikationsdaten: Informationen, die während der E-Mail-Korrespondenz oder in anderen schriftlichen Kommunikationskanälen bezüglich der Terminvereinbarung und -abwicklung verarbeitet werden.

Zweck der Verarbeitung:

• Durchführung von Online-Coaching-Sitzungen und Kommunikation im Rahmen dieser, einschließlich der Vereinbarung von Terminen und der Abrechnung.
• Bereitstellung eines sicheren und datenschutzkonformen Rahmens für das Coaching, um die Vertraulichkeit und den Schutz der übertragenen Daten zu gewährleisten.

Rechtsgrundlage:
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (Erfüllung eines Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen), sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (berechtigtes Interesse an der sicheren und datenschutzkonformen Durchführung von Coaching-Sitzungen).

Datenverarbeitung durch Drittanbieter:
Für die Durchführung von Online-Coachings nutzen wir externe Anbieter (z. B. Zoom, Skype oder andere Plattformen), die ebenfalls personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der DSGVO verarbeiten. Wir achten darauf, dass diese Anbieter ebenfalls die erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen treffen und die Datenschutzanforderungen erfüllen. Bitte beachten Sie auch die Datenschutzbestimmungen dieser Drittanbieter, die in der Regel auf deren Webseiten einsehbar sind.

2.5. Nutzung von Rezensionen und Testimonials 

Im Rahmen unserer Coaching-Dienstleistungen veröffentlichen wir Rezensionen und Testimonials von unseren Coachees auf unserer Webseite sowie in anderen Kommunikationskanälen, um die Qualität und den Erfolg unserer Arbeit darzustellen. Wenn Sie uns eine Rezension zur Verfügung stellen, möchten wir darauf hinweisen, dass wir unter Umständen auch Fotos, den Vornamen sowie den ersten Buchstaben des Nachnamens der Coachees verwenden. Diese personenbezogenen Daten werden nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Coachees veröffentlicht. 

Zweck der Verarbeitung:
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zu dem Zweck, Feedback und Erfahrungen von Coachees öffentlich darzustellen, um potenziellen Klienten einen besseren Eindruck von unseren Coaching-Dienstleistungen zu vermitteln. Ihre Daten werden nur verwendet, wenn Sie ausdrücklich zustimmen, dass wir diese für die Veröffentlichung von Rezensionen auf unserer Webseite oder in anderen Kommunikationskanälen (z. B. Social Media) nutzen dürfen. 

Rechtsgrundlage:
Die Verarbeitung basiert auf Ihrer freiwilligen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen. Nach einem Widerruf werden die entsprechenden Daten aus unseren Veröffentlichungen entfernt. 

Widerruf der Einwilligung:
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit per E-Mail an uns widerrufen. In diesem Fall werden wir Ihre Rezension und alle damit verbundenen personenbezogenen Daten aus unseren Veröffentlichungen löschen. 

3. Dauer der Speicherung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht, es sei denn, es bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z.B. steuerrechtliche oder handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten), die eine längere Speicherung erfordern.
4. Weitergabe von Daten
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist für die Erfüllung des Vertrages notwendig oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur im Rahmen der Coaching-Dienstleistungen (z.B. zur Bezahlung via Drittanbieter wie PayPal, falls genutzt), aber auch dann nur in dem Umfang, der für die Abwicklung der jeweiligen Dienstleistung erforderlich ist.
5. Ihre Rechte
Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte, die Sie jederzeit geltend machen können:

• Recht auf Auskunft: Sie können von uns eine Bestätigung darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen verarbeiten.
• Recht auf Berichtigung: Sie können von uns die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die uns bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen zu übertragen.
• Widerspruchsrecht: Sie können jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, wenn diese auf Grundlage eines berechtigten Interesses erfolgt.
• Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde: Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

6. Sicherheit Ihrer Daten
Wir treffen alle notwendigen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung zu schützen. Diese Maßnahmen werden regelmäßig überprüft und den aktuellen technischen Entwicklungen angepasst.
7. Verwendung von Cookies
Unsere Webseite verwendet keine Cookies, da keine personenbezogenen Daten über die Nutzung der Seite selbst erfasst werden (sofern keine anderen Funktionen wie etwa Google Analytics oder Social-Media-Plugins genutzt werden).
8. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuelle Version der Datenschutzerklärung ist auf dieser Webseite einsehbar. Wir empfehlen Ihnen, diese regelmäßig zu überprüfen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Coaching-Dienstleistungen

1. Vertragsschluss
Der Vertrag zwischen dem Klienten und dem Coach kommt zustande, wenn der Klient eine Anfrage zur Buchung eines Coachings stellt und diese vom Coach bestätigt wird. Der Coach behält sich das Recht vor, eine Anfrage ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

2. Durchführung des Coachings
Das Coaching erfolgt gemäß den vereinbarten Terminen und Inhalten. Der Coach verpflichtet sich, das Coaching professionell und auf Grundlage der besten Kenntnisse und Erfahrungen durchzuführen.

3. Stornierung und Absage
Eine Stornierung des Coaching-Termins ist bis zu 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich. Bei späterer Absage wird eine Stornogebühr in Höhe von 50% des Coaching-Honorars fällig. Bei Nichterscheinen ohne Absage wird der volle Betrag berechnet.

4. Vergütung
Das Honorar für Coaching-Sitzungen ist vor oder unmittelbar nach der Sitzung zu zahlen. Die Preise für Coaching-Dienstleistungen sind auf der Webseite oder in separaten Angeboten aufgeführt.

5. Haftung
Der Coach übernimmt keine Haftung für den Erfolg des Coaching-Prozesses. Der Klient ist selbst verantwortlich für die Umsetzung der Coaching-Inhalte und Entscheidungen. Das Coaching ersetzt keine psychologische, medizinische oder rechtliche Beratung.

6. Vertraulichkeit
Der Coach verpflichtet sich, alle Informationen, die im Rahmen des Coaching-Prozesses von dem Klienten geteilt werden, vertraulich zu behandeln. Dies gilt sowohl für persönliche als auch für berufliche Informationen, die während der Sitzungen oder im Zusammenhang mit dem Coaching ausgetauscht werden. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Klienten, es sei denn, es liegt eine gesetzliche Verpflichtung zur Offenlegung vor (z.B. bei Gefahr im Verzug oder bei strafrechtlich relevanten Informationen).

Die Vertraulichkeit gilt auch nach Beendigung des Coaching-Verhältnisses fort. Der Coach wird keine Informationen aus den Sitzungen für eigene oder fremde Zwecke nutzen oder Dritten zugänglich machen, außer es wurde vorher eine ausdrückliche schriftliche Einwilligung des Klienten eingeholt.

7. Datenschutz
Die Erhebung, Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der geltenden Datenschutzbestimmungen (DSGVO).